Políticas de Privacidade
Informações importantes e quem somos
Esta Política de Privacidade visa fornecer informações sobre como a Fiore Flowers Ltd (coletivamente referida como “Fiore”, “nós”, “nós” ou “nosso” nesta Política de Privacidade) coleta e processa seus dados pessoais por meio do uso deste site ou de outra forma, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer ao se inscrever em nosso boletim informativo ou adquirir um produto ou serviço.
Este site não é destinado a crianças e não coletamos intencionalmente dados relacionados a crianças.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais estabelecidos na seção 9 abaixo, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.
Alterações na Política de Privacidade e seu dever de nos informar sobre as alterações.
Mantemos nossa Política de Privacidade sob revisão regular. Esta versão foi atualizada pela última vez em outubro de 2019. É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco.
Links de terceiros
Este site pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins e aplicativos. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de todos os sites que visitar
Os dados que coletamos sobre você
Dados pessoais, ou informações pessoais, significa qualquer informação sobre um indivíduo a partir do qual essa pessoa pode ser identificada. Não inclui dados onde a identidade foi removida (dados anônimos).
Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelarão direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta Política de Privacidade. Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos ). Também não coletamos nenhuma informação sobre condenações criminais e ofensas. Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não ser capazes de cumprir o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para lhe fornecer produtos ou serviços). Nesse caso, podemos ter que cancelar um produto ou serviço que você tenha conosco, mas iremos notificá-lo se isso
Como são recolhidos os seus dados pessoais?
Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, incluindo através de:
– Interações diretas. Você pode nos fornecer sua identidade, contato e dados financeiros, correspondendo-se conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:
– fazer um pedido através do nosso site ou comprar nossos produtos ou serviços por qualquer outro meio;
– reservar um curso da Escola de Flores;
– reserve-nos para fornecer flores para o seu casamento ou outro evento;
– criar uma conta em nosso site;
– subscrever o nosso serviço ou publicações (incluindo a nossa newsletter);
– solicitar que o marketing seja enviado a você;
– entrar em uma competição, promoção ou pesquisa; ou
– dê-nos feedback ou contacte-nos.
– Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com nosso site, coletamos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes.
– Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, conforme definido abaixo:
– Dados técnicos de provedores analíticos como o Google
– Dados de contato, financeiros e de transações de provedores de serviços técnicos, de pagamento e
serviços de entrega baseados nos EUA.
Finalidades para as quais iremos utilizar os seus dados pessoais
Apresentamos a seguir, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como planejamos usar seus dados pessoais e em quais bases legais nos baseamos para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.
Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento legal específico em que nos baseamos para processar seus dados pessoais, quando mais de um fundamento for definido na tabela abaixo.
Marketing
Nós nos esforçamos para fornecer a você opções com relação a determinados usos de dados pessoais, principalmente em torno de marketing e publicidade. Você receberá nossas comunicações de marketing (incluindo nosso boletim informativo) se tiver solicitado informações de nós e não tiver optado por não receber esse marketing. Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Você pode solicitar a nós ou a terceiros que parem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento seguindo os links de exclusão em qualquer mensagem de marketing enviado a você ou entrando em contato conosco a qualquer momento.
Mudança de propósitos
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.
Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se pode atingir esses propósitos por outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.
Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir seus dados: consulte a seção 9 abaixo (Seus direitos legais) para obter mais informações. Em algumas circunstâncias, anonimizaremos seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que poderemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.
